Las Personas Primero

“No puedes tener una empresa de calidad, sin personas de calidad” (Claus Möller)

Beneficios para los participantes: · Desarrollar una actitud positiva, tanto en el trabajo como en la vida personal
· Proveer un servicio excepcional tanto interno como externo
· Obtener mayores herramientas para mejorar sus relaciones
· Desarrollar una actitud pro-activa de compromiso personal ante la solución de problemas
· Incrementar la motivación y la capacidad de disfrutar el trabajo
· Sentirse valorados y cuidados por la organización
Beneficios para la Organización: · Ser responsables, ser “dueños de los problemas” y tener un mayor sentido de la misión y de las metas de la organización
· Lograr comunicación efectiva entre todas las áreas y niveles de la organización
· Tratar adecuadamente con todo tipo de persona, incluyendo momentos difíciles en la relación con clientes internos y externos.
· Mostrar resultados tangibles y un buen retorno de inversión
· El personal reconocerá y demostrará en acciones diarias que la calidad de los servicios y la satisfacción de los clientes son prioridad para el éxito de la organización y el propio
Público Objetivo Todo el Personal

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